Exportar contactos do LinkedIn (2026): o que fica de fora

O essencial Os contactos do LinkedIn exportam-se de graça, em seis cliques: ícone Eu → Definições e privacidade → Privacidade dos dados → Obter uma cópia dos seus dados → Descarregar um arquivo de dados maior → Pedir arquivo. O LinkedIn manda-lhe por email o link para descarregar. As Ligações caem no grupo das 48 horas, e o link morre ao fim de 72. No ficheiro vêm o nome próprio e o apelido, o URL do perfil público, a empresa, o cargo e a data da ligação. A coluna do email é condicional. A página de ajuda do próprio LinkedIn: «Só verá os endereços de email das ligações que tenham autorizado as ligações delas a ver ou a descarregar o respetivo endereço de email.» O Sales Navigator dá menos. O LinkedIn afirma por escrito que não existe exportação de leads para CSV nem para XLS — em plano nenhum, a preço nenhum. A única saída oficial de dados do Sales Navigator é a sincronização com o CRM, exclusiva do Advanced Plus, que não tem preço publicado. Fica com nomes e empresas, e sem maneira de falar com quem quer que seja da lista. É esse buraco que a segunda metade da página trata.

Exportar os contactos do LinkedIn são uns seis cliques. Quem vai à procura do como já vai preparado para encontrar uma porta fechada algures — e há uma, só que não está onde se espera. A exportação em si funciona: gratuita, oficial, documentada como deve ser, na caixa de entrada em menos de dois dias.

A porta aparece quando abre o ficheiro. Desce até à coluna do email e grande parte dela está vazia, sem lógica visível e sem uma linha de erro que explique. Esse comportamento está documentado. É intencional. E é a coisa mais útil que há para saber antes de montar uma campanha à volta deste ficheiro.

Tudo o que se segue foi lido no centro de ajuda do LinkedIn a 10 de setembro de 2026, com o URL e o carimbo de «última atualização» do próprio LinkedIn ao lado de cada afirmação. Quase nenhuma página bem posicionada nesta pesquisa traz uma data, e as duas páginas de exportação do LinkedIn nem entre si estão de acordo.

Transparência, já a abrir. Dirijo a Enrow, que encontra e verifica os endereços que esta exportação não lhe dá. É um conflito de interesses, e é por isso que a metade da página dedicada ao LinkedIn é feita de citações que pode ir conferir sozinho. O meu produto tem uma secção assinalada perto do fim, mais uma linha solta a meio, onde a questão do scraping a torna inevitável.

Exportar contactos do LinkedIn: o caminho exato

Seis cliques documentados pelo próprio LinkedIn — e um passo quatro que as suas duas páginas de ajuda oficiais tratam por nomes diferentes.

Tirado da página «Exportar ligações do LinkedIn», que o LinkedIn carimba com «Última atualização: há 1 ano»:

1. Clique no ícone Eu, no topo da página inicial do LinkedIn.
2. Escolha Definições e privacidade no menu que abre.
3. Clique em Privacidade dos dados, na coluna da esquerda.
4. Em Como o LinkedIn usa os seus dados, clique em Obter uma cópia dos seus dados.
5. Selecione Descarregar um arquivo de dados maior, incluindo ligações, verificações, contactos, histórico da conta e informações que inferimos sobre si a partir do seu perfil e da sua atividade.
6. Selecione Pedir arquivo.
7. O LinkedIn: «Receberá um email no seu endereço de email principal com um link onde poderá descarregar os seus dados.»

Atalho, publicado pelo próprio LinkedIn na sua segunda página de ajuda: linkedin.com/psettings/data-privacy/.

Um pormenor que lhe poupa cinco minutos de procura. A outra página de exportação do LinkedIn, «Descarregar os seus dados», descreve o mesmo percurso com outro botão: item Privacidade dos dados na barra da esquerda, botão Descarregar os seus dados. As duas páginas estão no ar, as duas são oficiais, e não dizem o mesmo. Clique naquele dos dois rótulos que a sua conta mostrar.

O que o ficheiro das ligações traz lá dentro

O LinkedIn descreve a lista de campos em texto corrido, nunca como cabeçalhos de coluna. Fica aqui essa lista, citada, com a minha leitura do que cada campo vale na prática.

Lista de campos citada da entrada «Connections» em linkedin.com/help/linkedin/answer/a1339364, lida a 10 de setembro de 2026. A ressalva do email vem de answer/a566336. As citações são traduções minhas do inglês.

Duas notas, porque aqui a precisão vale mais do que a segurança com que se diz a coisa.

Os cabeçalhos literais das colunas não estão documentados em sítio oficial nenhum. Há artigos que lhe garantem que o ficheiro abre com First Name, Last Name, URL, Email Address, Company, Position, Connected On, e bate certo com as minhas próprias exportações, só que o LinkedIn publica os campos numa frase e nunca como cabeçalhos. O mesmo vale para as linhas de preâmbulo que várias pessoas descrevem por cima da linha de cabeçalho verdadeira. Folclore, até abrir o seu ficheiro.

A linha do telefone não é esquecimento. Existe uma categoria Números de telefone, e o que ela guarda são os números do leitor. Campo de telefone de outra pessoa não existe nos dados das Ligações.

A coluna do email é condicional, e o LinkedIn di-lo por escrito

É esta a parte que deita o plano abaixo.

«Ao exportar os dados das suas ligações, pode reparar que faltam alguns endereços de email. Só verá os endereços de email das ligações que tenham autorizado as ligações delas a ver ou a descarregar o respetivo endereço de email.» — Ajuda do LinkedIn, «Exportar ligações do LinkedIn», answer/a566336, lida a 10 de setembro de 2026. No original inglês: «You will only see email addresses for connections who have allowed their connections to see or download their email address.»

Leia duas vezes. Não é uma restrição de plano que retém o endereço, nem uma quota. É a definição de outra pessoa. E não há nada que possa comprar que mude isso.

A definição tem nome. Chama-se Visibilidade do email, e a página que o LinkedIn lhe dedica traz um carimbo bem mais recente do que as páginas da exportação: «Última atualização: há 3 semanas». Encontra-a em ícone Eu → Definições e privacidade → Visibilidade → em Visibilidade do seu perfil e da sua rede, clicar em Alterar ao lado de Quem pode ver ou descarregar o seu endereço de email.

A formulação do interruptor não deixa margem para dúvidas:

«Mude o interruptor para Sim para permitir que as suas ligações descarreguem o seu endereço de email principal nas exportações de dados das ligações delas.» — Ajuda do LinkedIn, «Visibilidade do email», lida a 10 de setembro de 2026

A mesma página afirma que, «por defeito, o endereço de email principal registado no LinkedIn só é visível para as ligações diretas». O membro escolhe entre quatro opções: só ele, ligações de 1.º grau, de 1.º e 2.º grau, ou qualquer pessoa no LinkedIn.

Aqui vai a descoberta, e foi a que deu mais trabalho a estabelecer nesta página toda. O LinkedIn não publica valor por defeito nenhum para o interruptor do descarregamento. A visibilidade tem um valor por defeito documentado. O interruptor que decide se o seu endereço aterra no CSV de outra pessoa não tem. Todos os artigos que lhe garantem que ele vem «desligado de origem» estão a afirmar uma coisa que o LinkedIn nunca disse. Não a vou adivinhar, e não vou pôr uma percentagem no que lhe chega preenchido — número credível para isso não existe. O LinkedIn diz «alguns». Eu digo o mesmo.

Contactos e Ligações são categorias diferentes, e a dos Contactos traz telefones

Esta é a única parte do arquivo que se comporta como as pessoas esperam que o arquivo inteiro se comportasse.

O arquivo parte a sua rede em duas. Ligações é a rede de 1.º grau, com a coluna de email condicional de que falámos acima. Contactos é outra coisa, e o LinkedIn descreve-a como «contactos importados para o LinkedIn, incluindo nome, números de telefone e endereços de email».

São contactos que o leitor carregou, vindos da agenda do telemóvel ou de uma conta de correio sincronizada. Os dados foram seus, e por isso o LinkedIn devolve-os com os números de telefone agarrados. Quem alguma vez correu a tal sincronização de contactos tem ali, provavelmente, o ficheiro mais útil do arquivo todo — e não há uma única página sobre exportações do LinkedIn que o mencione.

Quanto tempo demora a exportação (o LinkedIn contradiz-se na mesma página)

A mesma página de ajuda, duas respostas: 24 horas no texto, 48 no título que arruma as Ligações e os Contactos. Depois o link morre ao fim de 72 horas.

Lido a 10 de setembro de 2026, e traduzido do inglês. A promessa das 24 horas e o título das 48 horas estão na mesma página, a umas centenas de pixels um do outro.

Conte com 48 horas, não com 24. E o atalho óbvio — pedir só a categoria Ligações para o ficheiro sair «dentro de minutos» — é exatamente o ponto em que a página se desmente, porque as Ligações estão debaixo do título das 48 horas. De fora não consigo resolver a contradição, limito-me a assinalá-la. É a diferença entre a lista que prometeu para amanhã de manhã e a lista que consegue entregar.

Respeite a janela das 72 horas. Se lhe fugir, é pedir tudo outra vez.

Exportar leads do Sales Navigator: a resposta do LinkedIn é não

Nenhum plano lhe entrega um ficheiro, pague o que pagar. A sincronização CRM só existe no plano a que o LinkedIn não põe preço.

Paga 120,99 € ou 148,21 € por mês e é razoável supor que a lista de leads que montou sai dali em ficheiro. Não sai.

«De momento, o LinkedIn não oferece a opção de exportar informações de contas e de leads do Sales Navigator para um ficheiro CSV ou XLS.» — Ajuda do LinkedIn, «Exportar informações de contas e de leads do Sales Navigator» («Última atualização: há 1 ano»), lida a 10 de setembro de 2026

A mesma página oferece uma alternativa e tranca-a à entrada: «No entanto, há soluções alternativas disponíveis para quem esteja a usar o plano Sales Navigator Advanced Plus.» É a sincronização com o CRM, que empurra leads e contas para dentro do seu CRM e mantém os dois lados atualizados. Ficheiro seu, para guardar, não lhe dá nenhum.

Uma segunda página oficial fecha a questão numa frase: «A integração entre o Sales Navigator e o seu CRM só está disponível para os utilizadores do Sales Navigator Advanced Plus.» A sincronização cobre o HubSpot, o Microsoft Dynamics, o Oracle Sales e o Salesforce; o Pega, o SAP e o SugarCRM ficam-se pelos Embedded Profiles, e o Freshworks pelas Embedded Experiences.

Preços lidos em business.linkedin.com/sell/sales-navigator/compare-plans a 28 de agosto de 2026, na grelha em euros que o LinkedIn publica para a zona euro — não são conversões do dólar (detalhe completo em preços do Sales Navigator). As linhas da exportação e da sincronização vêm de answer/a102031 e de answer/a106005, lidas a 10 de setembro de 2026.

Repare no que esta tabela diz sobre o dinheiro. A única saída oficial do Sales Navigator está atrás do único plano cujo preço o LinkedIn não publica, e nenhum escalão com preço anunciado produz um CSV.

Uma ressalva, já que datar as fontes é o objetivo desta página: a página que diz não existir exportação está ela própria carimbada com «Última atualização: há 1 ano». Cito a documentação do LinkedIn, e não afirmo seja o que for sobre uma interface de que não lhe consigo mostrar uma captura de ecrã.

Os limites em que bate antes de sequer chegar à exportação

Tudo lido a 10 de setembro de 2026, e traduzido do inglês.

Faça a conta da última linha antes de dar uma terça-feira a isto. Montar uma lista de 1 000 leads a partir da pesquisa são 40 gravações em bloco, uma a uma.

Quem administra uma página tem uma exportação própria, e a pergunta que se repete é se ela traz contactos. Não traz. A página «Exportar o relatório de estatísticas da sua Página do LinkedIn» («Última atualização: há 1 ano») descreve um ficheiro XLS com as secções Conteúdo, Visitantes, Seguidores e Concorrentes. Estatísticas, portanto. Sobre nomes ou endereços de seguidores em concreto, a página não diz nem que sim nem que não, e não sou eu que vou dizer por ela.

O que penso, sem rodeios, das duas exportações

Faça a exportação das ligações. Uma vez. São seis cliques, dois dias de espera, zero euros, e fica com uma fotografia datada da sua própria rede num disco que é seu — no dia em que o LinkedIn lhe limitar a conta, aquele ficheiro é a única cópia que existe.

Não monte uma campanha de prospeção em cima dele.

Os nomes e as empresas são reais, e envelhecem à velocidade a que as pessoas mudam de emprego. Os endereços são uma lotaria gerida pelas definições de privacidade dos outros, e os que lhe calham são endereços principais pessoais, ou seja, a caixa errada para uma abordagem profissional. O Gmail que alguém abriu em 2016 não é um canal B2B.

Com o Sales Navigator a coisa é mais crua. Paga até 1 693,88 € por ano, a preços publicados, por um motor de busca cujos resultados não pode levar consigo, e cada pesquisa pára aos 2 500 resultados de leads. A dizer-lhe com quem falar, é excelente. A deixá-lo sair com a lista debaixo do braço, nunca foi feito para isso. É uma decisão de desenho, não uma funcionalidade em falta.

As extensões que enchem esta pesquisa, e a cláusula em que batem

Pesquise «export sales navigator leads» e quase toda a primeira página é ferramenta de scraping. Não vou fingir que aquilo não funciona. Cito o documento que as rege, que é curto e é justamente a parte que as páginas de venda delas saltam.

O Contrato de Utilizador do LinkedIn, em vigor desde 3 de novembro de 2025, tem na lista do que não se pode fazer:

«Desenvolver, apoiar ou utilizar software, dispositivos, scripts, robôs ou quaisquer outros meios ou processos (tais como crawlers, plugins e extensões de browser ou qualquer outra tecnologia) para fazer scraping ou copiar os Serviços, incluindo perfis e outros dados dos Serviços»

E logo a seguir: «Utilizar bots ou outros métodos automatizados não autorizados para aceder aos Serviços, adicionar ou descarregar contactos, enviar ou redirecionar mensagens…»

É esta, com data, a posição escrita do LinkedIn sobre extensões de browser que copiam perfis. O que vem a seguir é uma decisão sobre a sua própria conta, não sobre a legalidade em abstrato. Tome-a com a cláusula à frente dos olhos.

Para que fique dito: a Enrow não faz scraping ao LinkedIn. Pegamos num nome e numa empresa e vamos procurar o email profissional contra a infraestrutura de correio em funcionamento — e é essa a razão por que a nossa extensão lê um perfil que já tem aberto, e não anda a colher listas por trás.

O que o LinkedIn lhe dá, e a única coisa que guarda para si

Afaste-se um passo e olhe para o que a exportação lhe deixa na mão.

Nome, empresa, cargo, URL do perfil. É esta a parte difícil da prospeção, e não há no mundo melhor fonte do que o LinkedIn para a resolver, porque são as próprias pessoas que mantêm as fichas em dia. O que não tem é um endereço por onde lhes chegar — e onde tem um, é um endereço pessoal que alguém autorizou a partilhar em 2019.

Esse buraco é o meu produto inteiro, portanto leia o que se segue a pesar isso. A Enrow pega nas duas colunas que a exportação lhe dá de facto e devolve o email profissional verificado em tempo real, contra a infraestrutura de correio em funcionamento e não a partir de uma lista guardada. Cada endereço passa por mais de 10 verificações antes de lhe chegar às mãos, e o bounce observado fica abaixo de 1% — uma média que meço, não uma garantia que vendo. Os domínios catch-all são resolvidos e entregues, e não carimbados como «arriscados» e postos de lado. Uma consulta demora uns segundos.

Um email é um crédito, e só paga os contactos verificados. As linhas que não encontram nada não custam nada.

O pagamento anual é o valor mensal ×0,90 no Pro e no Scale, o que leva o maior escalão a uns 0,0056 € por email. *Leia a última coluna como valor em créditos e não como a sua fatura: o que paga é a mensalidade do plano, e aqueles 600 créditos comem a fatia indicada. Os 600 assumem os cerca de 60% de descoberta que a Enrow observa nos seus ficheiros, uma média e não uma promessa. As 400 linhas que saem vazias não são cobradas. Os valores da Enrow estão em euros, tal como a empresa os publica; a coluna do custo por email é aritmética feita sobre eles.

Enriquecer uma exportação de ligações com 1 000 linhas come uns 4,50 € dos créditos de um plano Pro. É este o custo de transformar um ficheiro de nomes num ficheiro de onde se pode enviar.

Para perfis avulso há um caminho mais curto. A nossa extensão Chrome assenta num perfil do LinkedIn ou do Sales Navigator e empurra a ficha de contacto verificada por inteiro — todos os campos, e não só o endereço — para o HubSpot, o Salesforce ou o Pipedrive, com um clique. Chega como criação ou atualização, nunca como linha nova: aquela pessoa que importou de um CSV de ligações há seis meses fica com o telemóvel que faltava e o cargo atual escritos na ficha que já lá estava. Quem já carregou duas vezes a mesma exportação do LinkedIn sabe qual é o outro comportamento, e quanto tempo leva a limpar o resultado. Sem CSV pelo meio, sem copiar e colar, sem fichas a meio que promete acabar depois. Trabalha perfil a perfil, e prefiro dizê-lo com todas as letras a deixar entender que lhe esvazia uma lista de leads. Para o mesmo trabalho dentro de um processo repetível existe uma API, e há um servidor MCP oficial (github.com/EnrowAPI/enrow-mcp) para quem prefira chamá-lo a partir do Claude ou do Cursor.

Agora os limites, que são o que sustenta esta página toda. A Enrow não tem base de dados para consultar, e não vai ter: uma base guardada é refeita a cada três a nove meses, e acaba-se a escrever a pessoas que saíram há dois trimestres. A consulta em tempo real é mais difícil de explicar e é mais exata, e é essa a razão por que o sourcing fica onde deve ficar — no LinkedIn e no Sales Navigator. Sequências também não, e não as vamos construir: isso é a Emelia, a La Growth Machine ou o lemlist. Tecnologias usadas, nada. O escalão Start não tem pagamento anual nem créditos que transitem, e por isso, com volumes irregulares, a entrada honesta é o Pro, não a linha mais barata da tabela.

Mais sobre os planos que esta página toca: preços do LinkedIn · preços do Sales Navigator · preços do LinkedIn Premium · preços do Recruiter · preços do Premium Career · preços da Página de Empresa · e as nove vias para tirar um endereço de um perfil, em email finder do LinkedIn.

Perguntas frequentes

Como descarrego todos os meus contactos do LinkedIn?

Ícone Eu → Definições e privacidade → Privacidade dos dados → Obter uma cópia dos seus dados → Descarregar um arquivo de dados maior → Pedir arquivo. O LinkedIn manda o link para o seu endereço principal. As Ligações estão no grupo das 48 horas, e o link fica de pé durante 72.

Porque faltam os endereços de email na minha exportação do LinkedIn?

Porque a outra pessoa não autorizou. A página de ajuda do LinkedIn escreve que «só verá os endereços de email das ligações que tenham autorizado as ligações delas a ver ou a descarregar o respetivo endereço de email». Quem manda ali é a definição Visibilidade do email dessa pessoa, não o plano que tem, e subscrição nenhuma muda isso.

Posso exportar as ligações do LinkedIn para Excel?

Pode. Os dados saem separados por vírgulas e abrem no Excel, no Google Sheets ou no Numbers sem passo de conversão nenhum. O que exporta são nomes, URL de perfil, empresas, cargos e datas de ligação, com o email presente só onde a ligação o autorizou.

Dá para exportar leads do LinkedIn Sales Navigator?

Para um ficheiro, não. A página de ajuda do LinkedIn diz que «de momento, o LinkedIn não oferece a opção de exportar informações de contas e de leads do Sales Navigator para um ficheiro CSV ou XLS». A única alternativa oficial é a sincronização com o CRM, restrita ao Advanced Plus, cujo preço o LinkedIn não publica. O Core, a 120,99 €/mês, e o Advanced, a 148,21 €/mês, não têm nem uma coisa nem outra.

Quanto tempo demora uma exportação de dados do LinkedIn?

O texto corrido do LinkedIn fala em minutos para um tipo de dados isolado e em 24 horas para o arquivo completo. Os títulos de categoria da mesma página falam em 10 minutos para o grupo rápido e em 48 horas para o grupo onde estão as Ligações e os Contactos. Mesma página, as duas afirmações. Conte com 48 horas, e descarregue antes de o link expirar às 72.

A exportação do LinkedIn inclui números de telefone?

Para as suas ligações, não — essa categoria não tem campo de telefone nenhum. O arquivo inclui uma categoria Números de telefone, só que o que ela guarda são os números registados na sua própria conta. A exceção são os contactos importados: o LinkedIn descreve a categoria Contactos como incluindo «nome, números de telefone e endereços de email», porque foi o leitor quem carregou esses dados.

É legal fazer scraping de dados do LinkedIn?

A legalidade varia com a jurisdição e não sou eu quem a decide. Documentado está o Contrato de Utilizador do LinkedIn, em vigor desde 3 de novembro de 2025, que proíbe utilizar «software, dispositivos, scripts, robôs… (tais como crawlers, plugins e extensões de browser…) para fazer scraping ou copiar os Serviços, incluindo perfis e outros dados». Quem fica exposto é a sua conta no LinkedIn. A Enrow não faz scraping ao LinkedIn — encontra e verifica endereços a partir de um nome e de uma empresa.

Como exporto os seguidores de uma página de empresa do LinkedIn?

Lista de seguidores não vai ter. Quem administra a página pode exportar um relatório de estatísticas em ficheiro XLS, com as secções Conteúdo, Visitantes, Seguidores e Concorrentes. A página de ajuda do LinkedIn cala-se sobre se aparecem ali identidades de seguidores em concreto, portanto trate aquilo como relatório agregado até abrir um ficheiro e ver com os seus olhos.

Como verifiquei isto

Nenhum número e nenhuma citação desta página saíram do artigo de outra pessoa, o que nestes termos de pesquisa conta, porque quase todas as páginas bem posicionadas neles não trazem data nenhuma.

O caminho dos cliques, a lista de campos, os agrupamentos por categoria, os tempos e a janela das 72 horas vêm das páginas «Descarregar os seus dados» e «Exportar ligações do LinkedIn», lidas a 10 de setembro de 2026, com o carimbo de «última atualização» do próprio LinkedIn registado ao lado de cada uma. A ressalva do email está citada literalmente, porque parafraseá-la é a forma como o resto da pesquisa lhe perde o sentido. O interruptor que está por trás dela vem da página «Visibilidade do email». As afirmações sobre o Sales Navigator vêm de duas páginas de ajuda distintas, ambas citadas; os preços dos planos foram confirmados na página comparativa a 28 de agosto de 2026.

Onde o LinkedIn se contradiz, dou os dois lados em vez de escolher o que dava a frase mais arrumada. Onde o LinkedIn não publica nada — o valor por defeito do interruptor, os cabeçalhos literais do CSV —, esta página di-lo e fica-se por aí.

Duas notas próprias da versão portuguesa. As citações do LinkedIn são traduções minhas a partir do inglês, e os links levam ao texto original, para poder conferir palavra a palavra; a ressalva do email, por ser a prova central da página, leva também o original inglês ao lado. Os rótulos de menus e de botões estão em português europeu, escritos a partir dos rótulos ingleses das páginas de ajuda. Quanto ao dinheiro: os valores do Sales Navigator são os que o LinkedIn publica em euros para a zona euro, não conversões do dólar, e os da Enrow são os preços em euros da própria empresa, com os custos unitários recalculados a partir do euro.