À retenir Aucun email n'est envoyé à l'adresse que vous vérifiez. Enrow s'assure qu'elle est bien écrite et que son domaine peut recevoir du courrier, puis cherche à savoir si la boîte existe, par exemple en demandant au serveur mail de l'entreprise s'il accepterait un message pour elle. Cet échange s'arrête avant que le moindre message soit transmis : la personne ne reçoit rien. Certains domaines acceptent le courrier adressé à n'importe qui, que la boîte existe ou non. Sur ces domaines catch-all, Enrow adapte sa méthode et vous donne malgré tout une réponse nette :
- Valide Enrow a pu confirmer que l'adresse peut recevoir du courrier.
- Invalide Enrow n'a pas pu la confirmer, et nous vous déconseillons d'y écrire.
Quand vous saisissez une adresse email dans le vérificateur gratuit d'Enrow, la réponse arrive en général en quelques secondes, sans qu'aucun email ne parte. Voici, en termes simples, ce qui se passe pendant ce temps. Le vérificateur gratuit effectue la même vérification que l'application Enrow et l'API : les étapes qui suivent valent donc pour les trois.
Rien à voir, au passage, avec le lien « confirmez votre adresse email » qu'un site vous envoie quand vous créez un compte. Ici, personne n'a quoi que ce soit à cliquer : Enrow vérifie l'adresse de l'extérieur.
Comment se déroule la vérification, étape par étape
Pendant que vous patientez, le vérificateur fait défiler quatre étapes. Les voici, dans l'ordre, avec ce que recouvre chacune.
1. Contrôle de la syntaxe et du domaine
Tout commence par l'adresse elle-même. Enrow supprime les espaces en trop et vérifie qu'elle est correctement écrite. Si ce n'est pas le cas, la vérification s'arrête là, avant même qu'un serveur soit contacté.
Vient ensuite le domaine, c'est-à-dire la partie qui suit l'arobase (@). Un domaine qui reçoit des emails publie en principe des enregistrements MX : des entrées publiques qui indiquent quel serveur reçoit son courrier. S'il n'en a aucun, s'il déclare n'accepter aucun courrier ou s'il n'existe tout simplement pas, Enrow considère qu'il ne peut pas recevoir d'emails, et l'adresse ressort invalide. Les adresses hébergées sur des domaines jetables connus (ces boîtes temporaires que certains créent le temps d'une inscription) sont elles aussi considérées comme inutilisables.
Dans le vérificateur gratuit, une adresse mal écrite ou un domaine qui ne peut pas recevoir d'emails vous est signalé par un court message plutôt que par un résultat, pour que vous puissiez corriger tout de suite.
2. Connexion au serveur mail
Pour savoir si la boîte existe, Enrow interroge notamment le serveur mail du domaine. L'échange commence comme n'importe quel envoi d'email, puis s'interrompt très tôt. La vérification ouvre une connexion avec le serveur qui reçoit le courrier du domaine et lui désigne l'adresse comme destinataire. Le serveur indique alors soit qu'il accepterait du courrier pour cette adresse, soit qu'il le refuserait, soit qu'il faut repasser plus tard. Enrow lit cette réponse et met fin à l'échange, avant qu'une seule ligne de message ait été écrite.
C'est un peu comme demander au service courrier d'un immeuble s'il prendrait une lettre au nom de telle personne, puis repartir sans rien lui remettre.
3. Vérification catch-all
Certains domaines sont configurés pour accepter le courrier adressé à n'importe quelle adresse, que la boîte existe ou non. On parle de domaines catch-all, ou accept-all. Leur serveur dit oui à tous les noms, si bien que cette réponse, à elle seule, ne prouve pas qu'une personne précise se trouve derrière l'adresse.
Un domaine catch-all se reconnaît à ceci : son serveur accepte même une adresse qui ne peut pas exister chez lui, et le vérifier n'envoie rien non plus.
Quand un domaine est connu pour tout accepter, Enrow ne se fie plus au oui de son serveur et passe à des contrôles plus poussés. Vous obtenez malgré tout une réponse nette, « valide » ou « invalide », jamais un « peut-être ». La prise en charge des catch-all est comprise dans chaque vérification, sans supplément. Pour aller plus loin, Thomas Lucy explique dans son article sur les emails catch-all (en anglais) pourquoi ces domaines sont si difficiles à vérifier.
4. Confirmation de la boîte mail
Enfin, Enrow rassemble ces signaux et rend son verdict. Quand un serveur mail tarde à répondre, ce verdict peut mettre un peu plus de temps à arriver.
Valide ou invalide : ce que signifie votre résultat
Enrow ne donne que deux réponses, et chacune vous indique la marche à suivre.
| Résultat | Ce que cela signifie | Faut-il y écrire ? |
|---|---|---|
| Valide | Enrow a pu confirmer que l'adresse peut recevoir du courrier | Oui |
| Invalide | Enrow n'a pas pu confirmer que l'adresse peut recevoir du courrier | Non, nous vous le déconseillons |
Certains outils ajoutent d'autres réponses, comme « risqué » ou « inconnu », et vous laissent trancher. Enrow s'en tient à deux, pour que vous sachiez toujours quoi faire de chaque adresse.
« Invalide » ne veut pas toujours dire que la boîte n'existe pas. Cela signifie qu'Enrow n'a pas pu la confirmer : l'adresse est mal écrite ou jetable, son domaine ne reçoit pas d'emails, le serveur l'a refusée, ou aucune réponse fiable n'a pu être obtenue. Dans tous les cas, notre conseil est le même : mieux vaut ne pas y écrire.
Pourquoi certaines adresses restent-elles impossibles à confirmer ? Parce que les serveurs de messagerie ne se comportent pas tous de la même façon. Certains répondent lentement, d'autres sont réglés pour ne jamais révéler si une boîte existe.
Un résultat valide appelle lui aussi quelques nuances :
- Il décrit l'adresse au moment de la vérification. Une adresse qui fonctionne aujourd'hui peut cesser de fonctionner quand la personne quitte son entreprise : si une liste dort depuis un moment, revérifiez-la avant votre prochaine campagne. Notre article sur le taux de bounce explique ce qu'un bounce vous coûte vraiment.
- Il signifie que l'adresse peut recevoir du courrier. Il ne prouve pas que quelqu'un la lise : une adresse partagée comme contact@ peut être valide sans qu'une personne précise se trouve derrière. Il ne prouve pas non plus que votre message arrive dans la boîte de réception principale, ce qui dépend aussi de votre façon d'envoyer et de ce que vous écrivez.
- Il rend un bounce peu probable, pas impossible. La réponse d'un serveur pendant une vérification est un signal fort, pas un accusé de réception.
Pour vérifier une liste entière, importez-la dans l'Email Verifier : il applique la même vérification à chaque ligne. Notre guide de vérification d'emails en masse explique comment préparer votre fichier.
utilisateur illimité
Prêt à passer à la vitesse supérieure
Ce qu'Enrow ne fait jamais
La phrase affichée sous le champ de l'adresse email, « Aucun email n'est envoyé à cette adresse », est un engagement. Voici ce qu'elle recouvre.
- Enrow n'envoie jamais de message à l'adresse que vous vérifiez. Son échange avec le serveur mail s'arrête avant que le moindre message soit transmis, et le test catch-all fonctionne de la même manière.
- Enrow n'envoie rien à la personne. Pas d'email à ouvrir, pas de lien à cliquer, rien à quoi répondre. Tout au plus, une brève connexion technique a lieu, puis se ferme sans rien distribuer.
- Il en va de même pour les adresses qu'Enrow trouve. Quand l'Email Finder vérifie une adresse qu'il vient de trouver, personne ne reçoit d'email non plus.
Pour savoir ce qui est enregistré lors d'une vérification, et pour combien de temps, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité : elle le détaille.
