Lo esencial Siete criterios deciden qué proveedor de datos B2B contratas. El precio no es el primero. Cómo te factura, sí. Coste real por contacto válido = el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − tasa de bounce), y una división más por el aprovechamiento de los créditos si caducan. Cuando solo se cobra el resultado verificado, la tasa de acierto vale 1 y sale de la fórmula: una búsqueda fallida no se factura nunca. Solo queda descontar el bounce, que en nuestros propios envíos se mantiene por debajo del 1 %, una media constatada y no una garantía. Por eso los 0,015 € del email válido en el plan Start de Enrow apenas se mueven. Si ese mismo precio se cobra por intento, la cifra se multiplica. Los otros seis: la tasa de cobertura y quién la midió, el rebote en un envío real, base almacenada frente a tiempo real, qué pasa con las direcciones catch-all, la cobertura europea y su base legal, y la letra pequeña de los créditos.
Un proveedor de datos B2B es una empresa que vende fichas de contacto y de empresa a los equipos comerciales y de marketing: direcciones de email profesionales, móviles, cargos, tamaño de la empresa, sector. Unos tienen una base de datos almacenada en la que buscas y desde la que exportas. Otros trabajan en tiempo real: das un nombre y te devuelven la dirección verificada en el momento en que preguntas. De esa diferencia dependen lo actualizado que esté el dato, la cobertura, el precio y el riesgo legal. Y casi ninguna comparativa la menciona.
Antes de nada, el conflicto de interés, que va aquí arriba y no en una nota al pie. Busca «proveedor de datos B2B» y verás que la primera página de Google la ocupan proveedores que clasifican a otros proveedores: ZoomInfo, Cognism, Demandbase, Bright Data y Kaspr publican cada uno su lista de los mejores, y cada uno aparece en la suya. Yo también vendo datos. Aplícame estos criterios con la misma dureza que a cualquier otro.
Criterio 1 — cómo te factura, antes que el precio
Una palabra en las condiciones, no el precio de tarifa, multiplica el coste real por 3,3.
La primera pregunta. Con diferencia.
Hay dos modelos. Por intento: el proveedor cobra en cuanto preguntas, te devuelva algo aprovechable o no. Las plataformas donde «revelas» una ficha entran aquí, porque el crédito se va en el momento en que abres el registro. Por resultado válido: un fallo sale gratis y solo se te descuenta un crédito cuando el contacto está verificado.
Entre las herramientas cuyos precios seguimos, veintisiete cobran el intento o la ficha entregada, no el resultado verificado. Es un recuento nuestro, cerrado el 6 de julio de 2026, de modo que léete las condiciones de las herramientas que tengas preseleccionadas antes de fiarte de mi cifra.
coste real por contacto válido = precio de tarifa ÷ tasa de cobertura ÷ (1 − tasa de rebote)Haz la cuenta con cifras publicadas. El plan de 49 $ de LeadMagic incluye 2.000 créditos, a 0,0245 $ cada uno. LeadMagic publica en dólares, como casi todas las herramientas estadounidenses que salen en esta página; a 1,10 $ por euro, son unos 0,022 € por crédito. Cobra por resultado verificado, con lo cual la tasa de acierto vale 1 y desaparece. Queda ese precio, más o menos una vez y media los 0,015 € de nuestro plan Start, y el término del bounce, que solo puede rellenar un envío tuyo.
Repite el cálculo cambiando una sola cosa: el mismo precio de tarifa, pero facturado por intento. La tasa de acierto vuelve a entrar en la división. Una herramienta que encuentra un tercio de tu fichero te cobra cada dirección que devuelve al triple de su precio, unos 0,067 €, sin contar todavía ningún bounce. Una palabra distinta en las condiciones y el coste real se triplica. Enrow casi no se mueve en ese escenario (0,015 € en Start, 0,0075 € en Pro) porque fuimos la segunda herramienta del mundo en cobrar el email encontrado en vez de la búsqueda lanzada.
Las bases que venden créditos para desbloquear fichas agrandan todavía más la diferencia. UpLead vende 170 créditos por 99 $, unos 90 €, uno por cada contacto que exportas: 0,56 € por contacto al que llega el email, y eso dando por bueno el 95 % de fiabilidad que anuncia. Allí, 90 € por 170 contactos. Aquí, 15 € por 1.000 emails válidos.
Criterio 2 — la tasa de cobertura, y quién hizo la prueba
Todos los proveedores publican una cifra de fiabilidad. Casi todas esas cifras las ha medido quien vende los datos.
Eso no las hace falsas. Siguen siendo simples afirmaciones mientras no hayas visto tres cosas: el fichero de entrada, la fecha y el método que transformó los resultados en bruto en una puntuación. Una cifra que no puedes reproducir es marketing con decimales.
Luego, no confundas dos cifras que se parecen. La tasa de acierto cuenta lo que la herramienta ha devuelto. La tasa útil es lo que queda una vez quitadas las direcciones que hacen bounce, y solo la mide un envío real. Desconfía del proveedor que cita la primera en una frase pensada para que suene a la segunda.
La medida que casi nadie cita es la única que se expresa en dinero: el coste por email utilizable, es decir, la fórmula del criterio 1 aplicada a tasas que has medido tú. Una tasa te dice lo que llega. Esta te dice lo que te ha costado conseguirlo, y la clasificación por tasa no tiene por qué coincidir con la clasificación por coste.
Criterio 3 — la tasa de rebote medida en un envío real
Fiabilidad y entregabilidad no son la misma promesa. Los proveedores las mezclan sin parar.
«Fiable al 95 %» quiere decir que una ficha coincidió con una fuente en algún momento. No dice nada de si el email que envías hoy va a llegar. La cifra que anticipa tu resultado es el hard bounce en un envío real, y por eso una tasa de acierto dice poco mientras no sepas qué parte ha hecho bounce. Fija tu umbral antes de la llamada comercial: los proveedores de correo empiezan a tratarte como remitente descuidado en torno al 2 %, y el daño dura más que la campaña (cómo funciona).
En nuestros propios envíos estamos por debajo del 1 % de bounce. Es una media constatada, no una garantía, y no la voy a maquillar como si lo fuera. Además es una cifra de la casa, justo el tipo de cifra que este artículo te pide relativizar. Pasa un fichero tuyo por Enrow y cuenta los bounces.
Criterio 4 — base de datos almacenada o búsqueda en tiempo real
Entre una de cada seis y una de cada cuatro filas que pagas describen un puesto que ya han dejado.
Pregunta qué arquitectura estás comprando. La respuesta anticipa casi todo lo demás.
Una base almacenada se construye rastreando la web y comprando ficheros, y luego se actualiza por ciclos. En los proveedores que seguimos, ese ciclo va de tres a nueve meses. Es una observación nuestra: ninguno publica el suyo. Lo que sí publican es la consecuencia. La página de precios de Cognism dice que los créditos solo se vuelven a consumir cuando cambia algún dato clave, por ejemplo el puesto. Dicho de otro modo: un proveedor reconoce por escrito que hay filas de su base que describen puestos que la gente ya ha dejado. Y te cobra por corregirlas.
Ponle cifras, con estadísticas de empleo y no con folletos comerciales. El JOLTS del BLS de junio de 2026 da una tasa mensual de bajas voluntarias del 2,0 % y una tasa de salidas totales del 3,4 % (Estados Unidos, todos los sectores, datos desestacionalizados). Encadena mes a mes solo las bajas voluntarias: a los nueve meses, el 16,6 % de una lista ha cambiado de puesto. Con las salidas totales, el 26,8 %. Esos dos porcentajes son cálculos míos, no estadísticas publicadas por el BLS. Con una actualización cada nueve meses, entre una de cada seis filas y una de cada cuatro describen un puesto que la persona ya ha dejado. Has pagado por esas filas, y les vas a escribir.
La búsqueda en tiempo real se libra de ese envejecimiento por una razón simple: no hay nada guardado pudriéndose. Tiene su contrapartida, claro. No hay ninguna lista que consultar: los nombres los pones tú. Dropcontact va más lejos y afirma trabajar exclusivamente con algoritmos, sin guardar ninguna base de contactos. Si no sabes de antemano a quién quieres contactar, necesitas una interfaz de búsqueda, y la pagas con datos caducados.
Criterio 5 — qué pasa con los dominios catch-all
Aquí se pierde, en silencio, una buena parte de cualquier lista europea, y ninguna tabla de funcionalidades lo menciona.
Un dominio accept-all acepta el correo dirigido a cualquier dirección del dominio, tanto si el buzón existe como si no. El centro de ayuda de Hunter reconoce que las herramientas de verificación, la suya incluida, no pueden confirmar la entregabilidad en esos dominios, y recomienda filtrar por una puntuación de confianza del 85 % o superior. NeverBounce no encuentra ninguna forma definitiva de declarar válida o inválida una dirección así; ZeroBounce le asigna un subestado accept_all por el mismo motivo.
No es pereza de nadie: viene del propio protocolo. El RFC 5321 §3.5.2 permite que un operador desactive los comandos de verificación de direcciones, y el §3.5.3 obliga a responder 252 al servidor que no pueda verificar en directo.
La consecuencia comercial la pagas tú. Toda la parte de tu lista alojada en dominios accept-all sale marcada como arriesgada y, en la práctica, se borra. Findymail cifra esa parte en torno al 30 % de los dominios B2B. Es una cifra de proveedor y hay que leerla como tal, aunque en las listas europeas la proporción es mayor.
Enrow las resuelve en vez de etiquetarlas: varias pruebas SMTP desde servidores en regiones distintas, contrastadas con direcciones señuelo deliberadamente falsas en el mismo dominio, todo dentro de las más de 10 verificaciones que hay detrás de cada resultado. Una catch-all resuelta sale válida y se factura como contacto encontrado; la que no se puede resolver sale inválida y no cuesta nada (cómo). Exige al proveedor que te diga cuál de las dos cosas hace. «Las señalamos» y «las resolvemos» no dan ni de lejos la misma exportación.
Criterio 6 — la cobertura europea y la base legal que la respalda
Aquí se suelen mezclar dos preguntas distintas, y la confusión la paga el comprador.
Primero la cobertura. Muchísimos proveedores no tienen ni un solo teléfono europeo. Findymail lo escribe con todas las letras: por el RGPD no dan números de teléfono para contactos de la UE. Es una franqueza menos habitual de lo que debería. Si tu mercado es Europa y tu forma de vender es llamar, solo este criterio ya elimina a la mayor parte de la oferta.
Después, la base legal, que te compromete a ti tanto como a tu proveedor. El artículo 14 del RGPD impone un deber de información a quien obtiene datos personales de un tercero, es decir, a ti, que compras el fichero, en el plazo máximo de un mes, salvo que se aplique la excepción de esfuerzo desproporcionado del artículo 14.5.b). El considerando 47 admite que la prospección comercial pueda ampararse en el interés legítimo, siempre que se valore si la persona podía esperarla razonablemente. A partir de ahí, el panorama se fragmenta. El artículo 13.1 de la directiva ePrivacy convierte el consentimiento previo en la regla para el email marketing, y el 13.5 lo aplica solo a las personas físicas, con lo cual deja a las jurídicas en manos de cada Estado miembro. Un proveedor que te venda una única base legal limpia para toda la Unión está simplificando de más.
Francia ilustra muy bien esa divergencia. La CNIL permite prospectar a profesionales amparándose en el interés legítimo en lugar del consentimiento, con tres condiciones: que la propuesta tenga relación con su puesto, que se les haya informado de que sus datos podían usarse para prospección, y que puedan oponerse. En el teléfono, la ley del 30 de junio de 2025 se aplica desde el 11 de agosto de 2026 (decreto n.º 2026-662): exige consentimiento previo antes de llamar a un consumidor y deja fuera la prospección entre profesionales.
Enrow cubre los móviles europeos. Más detalles en nuestro artículo sobre los móviles europeos.
Criterio 7 — la estructura de la factura: usuarios, bolsas de créditos, caducidad
El mismo precio en el escaparate y, al final, facturas que no se parecen en nada.
El precio por usuario crece con tu plantilla, no con tu uso, y la bolsa de créditos va asociada a cada persona. Un plan por cuenta parece más amable hasta que calculas lo que cuesta cada ficha mostrada. Lusha publica 49,90 $ al mes, unos 45 €, por 400 créditos en una cuenta. Cada email mostrado gasta un crédito y cada teléfono, cinco: 0,113 € por email mostrado, más o menos siete veces y media los 0,015 € de nuestro plan Start, y 0,56 € por número. Frente a eso, en Enrow el móvil verificado sale a 0,42 € en Start (42 € al mes por 100 móviles, el nivel que corresponde a un volumen comparable) y a 0,30 € en cuanto pasas a Pro. En Lusha el crédito se descuenta en cuanto se muestra el dato, pase lo que pase después con la dirección.
«Ilimitado» hay que leerlo dos veces. Apollo limita sus planes ilimitados con una cláusula de uso razonable, que fija el tope en la menor de dos cifras: el importe pagado ÷ 0,025 $ o un millón de créditos por cuenta y año. Las condiciones de Kaspr fijan un máximo de 10.000 créditos por cuenta y mes. Los dos topes están publicados. Ninguno aparece junto al precio anunciado.
Queda la caducidad, el detalle que no calcula nadie. Supón que en un mes normal se queda sin gastar el 15 % de los créditos, y que hay un mes muerto al año: pagas doce meses y consumes 11 × 0,85 = 9,35. Aprovechamiento del 77,9 %, con lo cual el crédito realmente usado cuesta el precio de tarifa × 1,28. En Lusha, los créditos mensuales se acumulan hasta el doble del límite del plan, y los anuales se ponen a cero al final del ciclo. Los packs adicionales de Hunter caducan a los tres meses. Los créditos de Apollo no se acumulan nunca de un mes a otro. Si un proveedor factura por intento y además hace caducar los créditos cada mes, las dos penalizaciones se multiplican:
coste real por contacto válido = precio de tarifa ÷ tasa de cobertura ÷ (1 − tasa de rebote) ÷ 0,78Enrow no sufre ninguna de esas dos penalizaciones: se factura únicamente el resultado válido, los créditos se acumulan de un mes a otro en Pro y Scale, y no hay coste por usuario, de modo que añadir un comercial no cuesta nada.
La lista de comprobación
Llévatela a la reunión. La columna central es lo que tienes que conseguir por escrito.
| Criterio | Pídelo por escrito | Cómo suena una mala respuesta |
|---|---|---|
| Cómo factura | «Solo cobramos cuando devolvemos un resultado verificado y válido» | «Los créditos se consumen en cada búsqueda», o ni una palabra sobre lo encontrado |
| Tasa de acierto | El fichero de entrada, la fecha y la fórmula de puntuación que hay detrás de cualquier ranking | «Nuestros datos superan el 95 % de fiabilidad», sin método |
| Tasa de rebote | El hard bounce medido en un envío real a las direcciones que te han entregado | Un porcentaje de fiabilidad presentado como entregabilidad |
| Arquitectura | Base almacenada con una frecuencia de actualización declarada, o búsqueda en tiempo real | «Actualización continua», sin frecuencia y sin definición |
| Catch-all | Resueltas y entregadas como válidas, o señaladas y excluidas | «Filtramos por ti las direcciones arriesgadas», sin decir qué proporción |
| Datos europeos | Cobertura de teléfono país por país, base legal, trazabilidad de las fuentes | «Cumplimos el RGPD al cien por cien», despachado en una sola frase |
| Condiciones de los créditos | Reglas de acumulación, fecha de caducidad, reparto por usuario, coste del exceso | «Ilimitado», con el tope de uso razonable enterrado en las condiciones |
Siete respuestas claras y merece la pena negociar el precio con ese proveedor. Dos evasivas y ya tienes tu respuesta.
Lo que Enrow no hace
Mejor decirlo ahora que en la tercera semana.
No hay una base de datos que puedas consultar. En Enrow no se navega: no puedes filtrar por sector y exportar 5.000 filas. Es deliberado, por el motivo del criterio 4: una base almacenada se degrada, y te estaríamos vendiendo esa degradación. Monta tus listas en LinkedIn o en Sales Navigator y luego tráelas; exportarlas ya es un problema resuelto.
Tampoco hay campañas de envío, y no las vamos a desarrollar. Emelia, La Growth Machine y lemlist hacen ese trabajo como toca, por este orden de preferencia. Nada sobre las tecnologías que usa la empresa: los datos de empresa no van más allá de lo que hay en un perfil de LinkedIn.
Y no encontramos a todo el mundo. Ninguna herramienta lo consigue: un nombre sin rastro profesional no da ningún resultado, ni aquí ni en ningún otro sitio. Ese fallo no cuesta nada, pero sigue siendo un fallo, y prefiero decirlo a disimular.
Lo que queda es un perímetro estrecho, y a propósito: búsqueda de emails y de móviles en tiempo real, más de 10 verificaciones por dirección, catch-all resueltas en vez de tiradas a la basura, móviles europeos, y una facturación que solo cuenta el resultado válido. La facturación es la misma con la API oficial y con el servidor EnrowAPI/enrow-mcp. Desde un perfil de LinkedIn, la Chrome extension vuelca la ficha de contacto completa y verificada en HubSpot, Salesforce o Pipedrive con un clic: crea la ficha si no existe y la actualiza si ya está, en lugar de crear un duplicado a ciegas. La ficha completa, no una dirección copiada a mano.
Coge dos proveedores. Las mismas mil filas, el mismo día, y después una campaña real con los dos lotes de resultados, contando los bounces. Una semana de trabajo, y zanjas un debate que de otro modo se arrastraría un año.
Con nosotros empiezas gratis: 50 créditos cada mes, sin tarjeta y sin reunión.
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FAQ
¿Qué es un proveedor de datos B2B?
Una empresa que vende fichas de contacto y de empresa a los equipos comerciales: emails profesionales, móviles, cargos, datos de empresa. Los proveedores con base almacenada rastrean la web y compran fichas, las guardan y te dejan buscar y exportar. Los de tiempo real no guardan ninguna lista: les das un nombre y te devuelven un contacto verificado en ese mismo momento.
¿Cuánto cuestan los datos B2B?
El precio que ves no es la cifra que importa. Usa el coste real por contacto válido: el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − tasa de bounce), y una división más por el aprovechamiento de los créditos si caducan. Un crédito de unos 0,022 €, cobrado por intento en una herramienta que encuentra un tercio de tu fichero, sale a unos 0,067 € por dirección devuelta, sin contar todavía ningún bounce. Cobrar solo el resultado válido anula el término de la tasa de acierto: los 0,015 € del email válido en el plan Start de Enrow apenas se mueven, con un bounce por debajo del 1 % en nuestros propios envíos, una media constatada y no una garantía.
¿Cuáles son los mejores proveedores de datos B2B?
No te voy a dar un ranking: en los resultados de esta búsqueda, cada ranking lo ha escrito un proveedor que aparece en él. Mejor haz la prueba que zanja la cuestión. Pasa las mismas mil filas por dos proveedores el mismo día, cuenta lo que te devuelven, mide los hard bounces en una campaña real y divide lo que has pagado entre los emails que han llegado.
¿Qué tipos de proveedores de datos B2B hay?
Cuatro familias. Las plataformas con base almacenada, que se venden por usuario o por ficha mostrada: Apollo, Cognism, Lusha, UpLead. Los buscadores en tiempo real, que cobran el resultado válido: Enrow, Findymail, Dropcontact. Los agregadores en cascada, que pasan una búsqueda por varios proveedores de origen y se quedan un margen por el camino: FullEnrich, BetterContact. Están además los brokers de ficheros, muy comunes en el Reino Unido, que venden un fichero entero de una tacada. Enumerarlos es fácil; distinguirlos es lo que hacen los criterios de arriba.
¿Hay proveedores de datos B2B gratuitos?
Planes gratuitos hay, y la mayoría son pruebas de un solo uso pensadas para caducar. Enrow da 50 créditos gratis cada mes, recurrentes y sin tarjeta: 50 emails verificados, o 200 verificaciones a 0,25 créditos cada una. Una base de contactos B2B gratuita con exportación libre es una señal de alarma, no un chollo: alguien ha pagado esos datos, y la factura te llega en forma de fichas caducadas.
¿Comprar datos de contacto B2B cumple el RGPD?
Puede cumplirlo, y la obligación cae sobre ti más que sobre el vendedor. El artículo 14 del RGPD te obliga a informar a las personas cuyos datos has obtenido de un tercero, en el plazo máximo de un mes, salvo que se aplique la excepción de esfuerzo desproporcionado. El artículo 13 de la directiva ePrivacy deja además el régimen B2B en manos de cada Estado miembro, con lo cual la respuesta cambia de un país a otro. Pide la base legal y la trazabilidad de las fuentes por escrito.
