Lo esencial Siete criterios deciden qué proveedor de datos B2B contratas. El precio no es el primero. Cómo te factura, sí. Coste real por contacto válido = el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − tasa de bounce), y una división más por el aprovechamiento de los créditos si estos caducan. Cuando solo se cobra el resultado verificado, la tasa de acierto vale 1 y sale de la fórmula: una búsqueda fallida no se factura nunca. Solo queda restar el bounce. Por eso los 0,015 € del email válido en el plan Start de Enrow se quedan en unos 0,0152 € con el bounce por debajo del 1 % que constatamos en nuestros propios envíos. Cobra ese mismo precio por intento y la cifra se multiplica. Los otros seis: la tasa de acierto y quién la midió, el bounce en un envío real, base almacenada frente a tiempo real, qué pasa con las catch-all, la cobertura europea y su base legal, y la letra pequeña de los créditos.
Un proveedor de datos B2B es una empresa que vende fichas de contacto y de empresa a los equipos comerciales y de marketing: direcciones de email profesionales, móviles, cargos, tamaño de la empresa, sector. Unos tienen una base de datos almacenada, y tú buscas dentro y exportas. Otros trabajan en tiempo real: das un nombre y te devuelven la dirección verificada en el momento en que preguntas. De esa diferencia dependen lo actualizado que esté el dato, la cobertura, el precio y el riesgo legal. Y casi ninguna comparativa la menciona.
El conflicto de interés, aquí arriba y no en una nota al pie. Busca «proveedor de datos B2B» y la primera página de Google son proveedores clasificando a proveedores: ZoomInfo, Cognism, Demandbase, Bright Data y Kaspr publican cada uno su lista de los mejores, y cada uno aparece en la suya. Yo también vendo datos. Aplícame estos criterios con la misma dureza que a cualquier otro.
Criterio 1 — cómo te factura, antes que el precio
Una palabra en las condiciones, no el precio de tarifa, multiplica el coste real por 3,3.
La primera pregunta. Con diferencia.
Hay dos modelos. Por intento: el proveedor cobra en cuanto preguntas, vuelva algo aprovechable o no vuelva nada. Las plataformas donde «revelas» una ficha entran aquí, porque el crédito se va en el momento en que abres el registro. Por resultado válido: un fallo sale gratis y solo se te descuenta un crédito cuando el contacto está verificado.
En nuestra propia tabla de referencia de precios, veintisiete herramientas cobran el intento o la ficha devuelta, no el resultado verificado. Es un recuento nuestro, cerrado a 6 de julio de 2026, de modo que léete las condiciones de las herramientas que tengas preseleccionadas antes de fiarte de mi cifra.
coste real por contacto válido = el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − tasa de bounce)Haz la cuenta con un precio publicado. El plan de 49 $ de LeadMagic da 2.000 créditos, 0,0245 $ cada uno. LeadMagic publica en dólares, como casi todas las herramientas estadounidenses que salen en esta página; para compararlas con nuestros euros, cuenta 1,10 $ por cada euro. Como LeadMagic cobra por resultado verificado, la tasa de acierto vale 1 y desaparece: el coste real solo supera el precio de tarifa en lo que añada el bounce.
Repite el cálculo cambiando una sola cosa: mismo precio de tarifa, pero facturado por intento. La mayoría de las herramientas no publica su tasa de acierto, así que toma un 30 % para hacer la cuenta: 0,0245 $ ÷ 0,30 = 0,082 $ por dirección encontrada, antes de contar un solo bounce. Una palabra distinta en las condiciones y el coste real se multiplica por 3,3. Enrow casi no se mueve en ese escenario (unos 0,0152 € en Start y 0,0076 € en Pro, con el bounce por debajo del 1 % que constatamos en nuestros envíos) porque fuimos la segunda herramienta del mundo en cobrar el email encontrado en vez de la búsqueda lanzada.
Las bases que venden créditos de revelación abren todavía más la brecha. UpLead vende 170 créditos por 99 $, uno por cada contacto que te llevas a la exportación: 0,613 $ por contacto que llega, y eso dando por bueno el 95 % de fiabilidad que anuncia. Allí, 99 $ por 170 contactos. Aquí, 15 € por 1.000 emails válidos.
Criterio 2 — la tasa de acierto, y quién hizo la prueba
Todos los proveedores publican una cifra de fiabilidad. Casi todas esas cifras las ha medido el que vende el dato.
Así que, antes de creerte una, haz tres preguntas: sobre qué fichero se midió, en qué fecha y qué fórmula convierte el resultado en bruto en la cifra del titular. Una tasa de acierto sobre un fichero que ha elegido el proveedor te dice lo que hace la herramienta con las filas que le convienen. La única que anticipa tu resultado es la que se mide sobre tus filas.
Lee dos cifras, no una. El acierto bruto es lo que devuelve una herramienta; lo que cuenta es lo que queda después de quitar los bounces y las direcciones que apuntan a la empresa equivocada, y una herramienta puede ir en cabeza en lo primero y quedarse atrás en lo segundo. Después divide lo que has pagado entre lo que ha quedado. El coste por contacto utilizable es la única cifra expresada en dinero, y puede ordenar las herramientas de forma distinta a como las ordena su tasa de acierto.
Criterio 3 — el bounce medido en un envío real
Fiabilidad y entregabilidad no son la misma promesa. Los proveedores las mezclan sin parar.
«Fiable al 95 %» quiere decir que una ficha coincidió con una fuente algún día. No dice nada de lo que pasa cuando envías hoy. La cifra que anticipa tu resultado es el hard bounce en un envío real, y por eso el bounce importa mucho más que la tasa de acierto: una tasa de acierto decente no dice nada hasta que sabes cuánto de lo devuelto hace bounce. Fija tu umbral antes de la llamada comercial: los proveedores de correo empiezan a tratarte como remitente descuidado en torno al 2 %, y el destrozo dura más que la campaña (cómo funciona).
En nuestros propios envíos estamos por debajo del 1 % de bounce. Es una media constatada sobre el conjunto de ficheros que procesamos, no una garantía, y no la voy a maquillar como si lo fuera. Mídelo sobre tu propio fichero antes de creértelo.
Criterio 4 — base de datos almacenada o búsqueda en tiempo real
Entre una de cada seis y una de cada cuatro filas que pagas describen un puesto que ya han dejado.
Pregunta qué arquitectura estás comprando. Esa respuesta anticipa casi todo lo demás.
Una base almacenada se construye rastreando la web y comprando ficheros, y luego se refresca por ciclos. En los proveedores que seguimos, ese ciclo va de tres a nueve meses. Es una observación nuestra: ninguno publica el suyo. Lo que sí publican es la consecuencia. La página de precios de Cognism dice que los créditos solo se vuelven a consumir cuando cambia algún dato clave, por ejemplo un cambio de puesto. O sea, un proveedor escribe negro sobre blanco que hay filas de su base que describen puestos que la gente ya ha dejado. Y te cobra por corregirlas.
Ponle un número, con estadísticas de empleo en vez de con folleto comercial. El JOLTS del BLS de junio de 2026 da una tasa mensual de bajas voluntarias del 2,0 % y una tasa de salidas totales del 3,4 %, en Estados Unidos, todos los sectores, desestacionalizada. Compón mes a mes solo las bajas voluntarias: a los nueve meses, el 16,6 % de una lista ha cambiado de puesto. Con las salidas totales, el 26,8 %. Esos dos porcentajes son cálculos míos, no estadísticas publicadas por el BLS. Un refresco cada nueve meses te deja entre una de cada seis filas y una de cada cuatro describiendo un puesto que la persona ya ha dejado. Has pagado esas filas, y les vas a escribir.
La búsqueda en tiempo real se libra de ese envejecimiento por una razón simple: no hay nada guardado pudriéndose. Hay contrapartida, claro. No existe lista que consultar, los nombres los pones tú. Dropcontact va más lejos y afirma trabajar exclusivamente con algoritmos, sin guardar ninguna base de contactos. Si no eres capaz de nombrar a tus objetivos, necesitas una interfaz de búsqueda, y la pagas en datos caducados.
Criterio 5 — qué pasa con los dominios catch-all
Este criterio se lleva por delante, en silencio, una buena parte de cualquier lista europea, y no aparece en ninguna tabla de funcionalidades.
Un dominio accept-all acepta el correo dirigido a cualquier buzón que haya en él, exista o no exista. El centro de ayuda de Hunter reconoce que las herramientas de verificación, la suya incluida, no pueden confirmar la entregabilidad en esos dominios, y recomienda filtrar por una puntuación de confianza del 85 % o superior. NeverBounce no encuentra ninguna forma definitiva de declarar válida o inválida una dirección así; ZeroBounce le asigna un subestado accept_all por el mismo motivo.
Nadie está siendo perezoso: esto viene del protocolo. El RFC 5321 §3.5.2 permite que un operador desactive los comandos de verificación de direcciones, y el §3.5.3 obliga a responder 252 al servidor que no pueda verificar en directo.
La consecuencia comercial es tuya. Toda la parte de tu lista alojada en dominios accept-all sale marcada como arriesgada y, en la práctica, se borra. Findymail cifra esa parte en torno al 30 % de los dominios B2B. Es una cifra de proveedor y hay que leerla como tal, aunque en una lista europea la proporción sube.
Enrow las resuelve en vez de etiquetarlas: varias pasadas SMTP desde servidores en regiones distintas, contrastadas con direcciones señuelo deliberadamente falsas en el mismo dominio, todo dentro de las más de 10 verificaciones que hay detrás de cada resultado. Una catch-all resuelta sale válida y se factura como contacto encontrado; la que no se puede resolver sale inválida y no cuesta nada (cómo). Obliga al proveedor a decirte cuál de las dos cosas hace. «Las señalamos» y «las resolvemos» no producen ni de lejos la misma exportación.
Criterio 6 — la cobertura europea, y la base legal que hay debajo
Aquí se juntan dos preguntas que son distintas, y quien paga la confusión es el comprador.
Primero la cobertura. Muchísimos proveedores no tienen ni un dato de teléfono europeo. Findymail lo escribe con todas las letras: por el RGPD no dan números de teléfono para contactos de la UE. Una honestidad más rara de lo que debería. Si tu mercado es Europa y tu forma de vender es llamar, solo este criterio ya elimina a la mayor parte de la oferta.
Después la base legal, y esa te compromete a ti tanto como a tu proveedor. El artículo 14 del RGPD impone un deber de información a quien obtiene datos personales de un tercero, es decir a ti, que compras el fichero, en el plazo máximo de un mes, salvo que aplique la excepción de esfuerzo desproporcionado del 14(5)(b). El considerando 47 admite que la prospección comercial pueda ampararse en el interés legítimo, siempre que se valore si la persona podía esperarla razonablemente. A partir de ahí se fragmenta. El artículo 13(1) de la directiva ePrivacy convierte el consentimiento previo en la regla para el email marketing, y el 13(5) lo aplica solo a las personas físicas, con lo cual deja a las jurídicas en manos de cada Estado miembro. Un proveedor que te venda una única base legal limpia para toda la Unión está simplificando de más.
Francia enseña muy bien esa divergencia. La CNIL admite prospectar a profesionales sobre el interés legítimo en lugar del consentimiento, con tres condiciones: que la propuesta tenga relación con su puesto, que se le haya informado de que sus datos podían usarse para prospección, y que pueda oponerse. En teléfono, la ley del 30 de junio de 2025 se aplica desde el 11 de agosto de 2026, con consentimiento previo antes de llamar a un consumidor y la prospección entre profesionales fuera del dispositivo, decreto n.º 2026-662.
Enrow cubre los móviles europeos y tiene la documentación de cumplimiento que lo acompaña. Es nuestra propia posición, no una auditoría externa: pide los papeles. Más detalle en los móviles europeos.
Criterio 7 — la forma de la factura: usuarios, bolsas de créditos, caducidad
Mismo precio en el escaparate, cuenta final que no se parece en nada.
El precio por usuario sigue a tu plantilla, no a tu uso, y la bolsa de créditos va pegada a la persona. Lusha publica 49,90 $ al mes por 400 créditos, uno por email revelado y diez por teléfono: 0,125 $ el email revelado, más o menos siete veces y media nuestra tarifa Start, y 1,25 $ el número. Enfrente, el móvil verificado sale a 0,60 € en Start, el nivel de Enrow que juega a un volumen comparable, y a 0,30 € en cuanto pasas a Pro. En Lusha el crédito se va con la revelación, haga después lo que haga la dirección.
«Ilimitado» se lee dos veces. Apollo pone tope a sus planes ilimitados con una cláusula de uso razonable: el menor de estos dos, el importe pagado ÷ 0,025 $ o un millón de créditos por cuenta y año. Las condiciones de Kaspr fijan 10.000 créditos por cuenta y mes. Los dos topes están publicados. Ninguno de los dos aparece en el precio que anuncian.
Queda la caducidad, el detalle que no calcula nadie. Supón un 15 % de créditos sin gastar en un mes normal, más un mes muerto al año: pagas doce meses y consumes 11 × 0,85 = 9,35. Aprovechamiento del 77,9 %, con lo cual el crédito realmente usado cuesta el precio de tarifa × 1,28. Lusha acumula los créditos mensuales hasta el doble del límite del plan y después pone a cero los anuales al final del ciclo. Los packs adicionales de Hunter caducan a los tres meses. Los de Apollo no se acumulan nunca. Factura por intento y haz caducar los créditos cada mes, y las dos penalizaciones se multiplican:
coste real por contacto válido = el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − bounce) ÷ 0,78Enrow no sufre ninguna de esas dos penalizaciones: se factura únicamente el resultado válido, los créditos se acumulan de un mes a otro en Pro y Scale, y no hay coste por usuario, de modo que sumar un comercial no cuesta nada.
La checklist
Llévatela a la reunión. La columna del medio es lo que quieres por escrito.
| Criterio | Consíguelo por escrito | Cómo suena una mala respuesta |
|---|---|---|
| Cómo factura | «Solo cobramos cuando devolvemos un resultado verificado y entregable» | «Los créditos se consumen en cada búsqueda», o ni una palabra sobre lo encontrado |
| Tasa de acierto | El fichero de entrada, la fecha y la fórmula de puntuación que hay detrás del ranking | «Nuestros datos superan el 95 % de fiabilidad», sin método |
| Bounce | El hard bounce medido en un envío real a las direcciones que te han entregado | Un porcentaje de fiabilidad presentado como entregabilidad |
| Arquitectura | Base almacenada con una frecuencia de refresco declarada, o búsqueda en tiempo real | «Actualización continua», sin frecuencia y sin definición |
| Catch-all | Resueltas y entregadas como válidas, o señaladas y excluidas | «Filtramos por ti las direcciones arriesgadas», sin decir qué parte |
| Datos europeos | Cobertura de teléfono país por país, base legal, trazabilidad de las fuentes | «Cumplimos el RGPD al cien por cien», en una sola frase |
| Condiciones de los créditos | Reglas de acumulación, fecha de caducidad, reparto por usuario, coste del exceso | «Ilimitado», con el tope de uso razonable enterrado en las condiciones |
Siete respuestas limpias y el proveedor merece que discutas precio. Dos esquivas y ya tienes tu respuesta.
Lo que Enrow no hace
Mejor decirlo ahora que en la tercera semana.
No hay una base de datos que puedas consultar. Por Enrow no se navega, no filtras por sector para exportar 5.000 filas. Es deliberado, por el motivo del criterio 4: una base almacenada se degrada, y te estaríamos vendiendo esa degradación. Monta tus listas en LinkedIn o en Sales Navigator y tráelas después; exportarlas es un problema resuelto.
Tampoco hay campañas de envío, y no las vamos a construir. Emelia, La Growth Machine y lemlist hacen ese trabajo como toca, en ese orden de preferencia mía. Nada sobre las tecnologías que usa la empresa: los datos de empresa no van más allá de lo que hay en un perfil de LinkedIn.
Lo que queda es estrecho a propósito: búsqueda de emails y de móviles en tiempo real, más de 10 verificaciones por dirección, catch-all resueltas en vez de tiradas a la basura, móviles europeos, y una facturación que solo cuenta el resultado válido. La misma contabilidad por la API oficial y por el servidor EnrowAPI/enrow-mcp. La Chrome extension escribe la ficha de contacto entera y verificada, desde un perfil de LinkedIn, en HubSpot, Salesforce o Pipedrive con un clic: crea la ficha si no existe y la actualiza si ya está, en lugar de meter un duplicado a ciegas. La ficha completa, no una dirección copiada a mano.
Coge dos proveedores. Las mismas mil filas, el mismo día, y después una campaña real sobre los dos conjuntos de resultados, contando los bounces. Una semana de trabajo, y zanjas un debate que si no se arrastra un año.
Lo nuestro empieza gratis: 50 créditos cada mes, sin tarjeta y sin reunión.
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FAQ
¿Qué es un proveedor de datos B2B?
Una empresa que vende fichas de contacto y de empresa a los equipos comerciales: emails profesionales, móviles, cargos, datos de empresa. Los proveedores con base almacenada rastrean la web y compran fichas, las guardan y te dejan buscar y exportar. Los de tiempo real no guardan ninguna lista: les das un nombre y te devuelven un contacto verificado cuando lo pides.
¿Cuánto cuestan los datos B2B?
El precio que ves es la cifra equivocada. Usa el coste real por contacto válido: el precio que ves ÷ tasa de acierto ÷ (1 − tasa de bounce), y una división más por el aprovechamiento de los créditos si caducan. Un crédito de 0,0245 $ facturado por intento, con un 30 % de acierto, sale a 0,082 $ por dirección encontrada, antes de los bounces. Cobrar solo el resultado válido anula el término de la tasa de acierto: los 0,015 € del email válido en el plan Start de Enrow se quedan en unos 0,0152 €.
¿Cuáles son los mejores proveedores de datos B2B?
No te voy a dar un ranking: en esta búsqueda, cada ranking lo ha escrito un proveedor que aparece en él. Haz la prueba que lo zanja. Las mismas mil filas en dos proveedores el mismo día, cuenta lo que vuelve, mide los hard bounces en una campaña real y divide lo que has pagado entre los contactos que llegaron.
¿Qué tipos de proveedores de datos B2B hay?
Cuatro familias. Las plataformas con base almacenada, que se venden por usuario o por ficha revelada: Apollo, Cognism, Lusha, UpLead. Los finders en tiempo real, que cobran el resultado válido: Enrow, Findymail, Dropcontact. Los agregadores en cascada, que pasan una búsqueda por varios proveedores anteriores con un margen por el camino: FullEnrich, BetterContact. Están además los brokers de ficheros, muy comunes en el Reino Unido, que venden un fichero entero de una tacada. Nombrarlos es fácil; separarlos es el trabajo de los criterios de arriba.
¿Hay proveedores de datos B2B gratuitos?
Planes gratuitos hay, y la mayoría son pruebas de una sola vez hechas para caducar. Enrow da 50 créditos gratis cada mes, recurrentes y sin tarjeta: 50 emails verificados, o 200 verificaciones a 0,25 créditos cada una. Una base de contactos B2B gratuita con exportación libre es una señal de alarma, no un chollo: alguien pagó esos datos, y la factura te vuelve en forma de fichas caducadas.
¿Comprar datos de contacto B2B cumple el RGPD?
Puede cumplirlo, y la obligación cae sobre ti más que sobre el vendedor. El artículo 14 del RGPD te obliga a informar a las personas cuyos datos has obtenido de un tercero, en el plazo máximo de un mes, salvo que aplique la excepción de esfuerzo desproporcionado. El artículo 13 de la directiva ePrivacy deja después el régimen B2B en manos de cada Estado miembro, con lo cual la respuesta cambia de un país a otro. Pide la base legal y la trazabilidad de las fuentes por escrito.
