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Salesforce-LinkedIn-Integration: was ankommt und was leer bleibt

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Thomas Lucy

12. Sept. 2026

Das Wichtigste in Kürze Die LinkedIn-Salesforce-Integration gibt es wirklich, sie ist dokumentiert, und sie kann weniger, als das Marketing nahelegt. Die Feldtabelle veröffentlicht LinkedIn selbst: Bei First Name, Last Name, Company, Title und Mailing Country steht „Populated by: LinkedIn“. Bei Email und Phone steht „Populated by: User“. Das Hilfecenter sagt auch, warum: „LinkedIn only releases information that members consent to distributing.“ CRM Sync zieht Salesforce-Daten in den Sales Navigator und schreibt ausgewählte Aktivitäten zurück. Einmal am Tag. Beim Anlegen von Leads und Kontakten ist bei 1.000 Datensätzen je Nutzer und Monat Schluss, und die Dokumentation hängt das Ganze an Advanced Plus, einen Tarif ohne veröffentlichten Preis, während LinkedIns eigene Vergleichstabelle die CRM-Integration schon bei Advanced abhakt. Du bekommst also einen Datensatz, den man ansehen kann und niemand kontaktieren. Enrow schreibt den fehlenden Teil aus demselben Profil, geprüft bevor er landet, als create-or-update, damit dieselbe Person nicht zweimal bei dir liegt. Deine Liste baut es nicht. Das Sourcing bleibt bei LinkedIn.

Ein Vertriebler speichert im Sales Navigator einen Lead, klickt auf Add to CRM, und eine Sekunde später steht in Salesforce ein Kontakt. Name, Position, Account, Land. Sieht alles richtig aus. Dann öffnet jemand den Datensatz, um etwas rauszuschicken, und das E-Mail-Feld ist leer.

Kein Fehler, und auch nicht die Schuld deiner Admins. Das ist dokumentiertes Verhalten, veröffentlicht von LinkedIn, in einer Tabelle, die vor der Unterschrift fast niemand liest.

Eine Weggabelung vorweg: Wer wegen LinkedIn Ads hier ist, wegen Business Manager oder Lead Gen Forms, landet bei einer Integration auf der Marketingseite mit eigener Dokumentation. Alles unten ist die Vertriebsseite.

Vier Dinge tragen denselben Namen

Anbieter und Beratungen benutzen die Begriffe durcheinander. Austauschbar sind sie nicht.

Die native Integration

Wird in Salesforce eingeschaltet: Setup, nach LinkedIn Sales Navigator suchen, den Schalter Sales Navigator Integration umlegen. Damit landen InMail- und Kontaktanfrage-Aktionen auf deinen Standard-Seitenlayouts, und derselbe Ablauf bietet optional einen CRM-Sync-Schritt an.

Danach platzierst du die Komponenten: Member Profile (Native) auf Lead-, Kontakt-, Opportunity- und Personenaccount-Seiten, Company Profile (Native) auf Opportunities und Geschäftsaccounts. Salesforce führt die Funktion in den Editionen Enterprise, Professional und Unlimited und verlangt „a Sales Navigator Team or Enterprise license from LinkedIn“. Merk dir diesen Satz zur Lizenz.

LinkedIn ergänzt eine Einschränkung, die auf der Salesforce-Seite fehlt: „Salesforce Native Integration is available only to Salesforce Lightning users.“

Das AppExchange-Paket

LinkedIns eigenes Drittanbieter-Paket, installiert aus dem AppExchange. Es bringt mit, was dem nativen Weg fehlt: „Native Integration doesn't support Data Validation and Salesforce Classic.“ Bei Personenaccounts läuft es andersherum, denn „Person accounts are only supported with Native Integration“. Beides kann in derselben Org laufen, in LinkedIns Worten: „You can install and enable both the Native Integration and the AppExchange Package in the same environment.“ Wegen der Lücke bei Data Validation schickt LinkedIn Salesforce-Kunden zum Paket.

CRM Sync

Das ist meistens gemeint, wenn jemand von „der Sales-Navigator-Salesforce-Integration“ spricht, und das ist auch das Stück mit der Tarifhürde. Eine Datenleitung, bei der die Richtung mehr zählt als alles andere.

Die Werbe-Anbindung

Business Manager und Lead Gen Forms. Andere Dokumentation, anderer Käufer.

Quellen: die Salesforce-Help-Artikel zur Integration und zu den Komponenten; LinkedIn Help a484790. Gelesen am 12. September 2026.

In welche Richtung die Daten fließen

Schema von CRM Sync in LinkedIn Sales Navigator: Salesforce als Quelle der Datensätze mit Accounts, Kontakten und Leads importiert seine CRM-Daten in Sales Navigator, das einmal täglich InMails, Nachrichten, Anrufe und Notizen zurückschreibt; keiner der beiden Pfeile transportiert eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer.

CRM Sync importiert Salesforce-Datensätze in Sales Navigator und schreibt einmal täglich Aktivitäten zurück. Kein Schalter im Admin-Bereich liefert dir Kontaktdaten.

LinkedIns technisches Dokument klärt das in einem Satz. CRM Sync ist „a capability which imports Salesforce CRM Data into Sales Navigator, and writes back select activity into the CRM“.

Salesforce füttert LinkedIn. LinkedIn liefert Aktivität zurück.

So ist es entworfen, das ist kein Konstruktionsfehler. Deine Accounts und Kontakte füllen den Sales Navigator, damit er weiß, wen du schon hast, und daraus entstehen die In-CRM-Kennzeichen, automatisch gespeicherte Listen, Suchfilter und das ROI-Reporting. Zurück kommen InMails, Nachrichten, Kontaktanfragen, Anrufe, Notizen, geöffnete Smart Links. Geh das ganze Admin-Panel durch: Jeder Schalter zieht entweder Datensätze herein oder protokolliert eine Aktion zurück. Eine Leitung für Kontaktdaten ist keiner davon.

Am nächsten an Anreicherung kommt Data Validation, und das hebt genau eine Flagge: „When LinkedIn determines that a CRM contact is no longer with their CRM account, it will return a Not At Company value.“ Alle 24 Stunden aktualisiert. Zu wissen, dass jemand gegangen ist, ist ein echtes Signal. Es sagt dir aber nur, dass ein Datensatz tot ist, und liefert keinen Ersatz.

Noch eine Zeile aus der Sync-Dokumentation, leicht zu überlesen und spät teuer: „You can only sync one instance of Salesforce per Sales Navigator contract.“

Quellen: LinkedIn Help a108046, a107066, a120992. Gelesen am 12. September 2026.

Die Feldtabelle, die fast niemand zitiert

LinkedIns eigene „Populated by“-Feldtabelle für Contact Creation und Lead Creation in Salesforce: First Name, Last Name, Account Name, Title und Mailing Country kommen von LinkedIn, Opportunity Name und Opportunity Role vom Nutzer, Lead Source vom Admin, und die Zeilen Email und Phone sind rot markiert als vom Nutzer zu befüllen.

Die Tabelle stammt von LinkedIn selbst. Alles Blaue kommt von LinkedIn; die zwei roten Zeilen sind die, die du am Dienstag brauchst.

LinkedIn veröffentlicht technische Dokumente für Contact Creation und Lead Creation nach Salesforce, und beide führen eine Spalte mit der Überschrift „Populated by“. Nebeneinander, so wie LinkedIn sie schreibt:

Salesforce-FeldContact CreationLead Creation
First NameLinkedInLinkedIn
Last NameLinkedInLinkedIn
Account Name / CompanyLinkedIn, wenn vorhandenLinkedIn, wenn vorhanden
TitleLinkedIn, wenn vorhandenLinkedIn
Mailing CountryLinkedInLinkedIn
Opportunity NameUser
Opportunity RoleUser
EmailUser*User*
PhoneUser*User*
Lead SourceAdminAdmin

Das Sternchen stammt von LinkedIn: „If Email and/or Phone have already been entered directly into CRM or Sales Navigator, they will be pre-populated.“

Ein geschlossener Kreis. Die Integration zeigt dir eine Adresse, die du schon hattest. Sie geht nicht los und findet eine, die dir fehlte.

LinkedIn beantwortet das offen, unter der Überschrift „Why is the email field not populating into the lead/contact creation form?“. Wörtlich: „LinkedIn only releases information that members consent to distributing. If the email is publicly available on the LinkedIn profile to any user, the field will be auto populated on the creation form. Most contact information is made available once you connect with the LinkedIn member.“

Lies den letzten Satz langsam. Die Details tauchen auf, nachdem ihr vernetzt seid. Die Integration liefert also, was du ohnehin erreichen konntest, und nichts für die Liste, die du noch nicht hast. LinkedIns eigener Vorschlag als Umweg, auf derselben Seite, heißt InMail.

Quellen: LinkedIn Help a131001, a453837, a170004. Gelesen am 12. September 2026.

Die Obergrenzen beim Anlegen von Datensätzen

Vier Einschränkungen stehen in denselben Dokumenten, und keine davon kam je in einem Verkaufsgespräch vor, das ich zu diesem Produkt geführt habe.

Die Menge ist gedeckelt. „The Lead and Contact Creation features are limited to 1,000 contacts per user per month“, sagt das Dokument zur Lead-Erstellung, und das zur Kontakt-Erstellung formuliert dieselbe Grenze ein zweites Mal: „Each individual user is limited to creating 1,000 contacts per month from Sales Navigator.“ Darunter liegt, in LinkedIns eigenen Worten zur Salesforce-Seite, noch eine: „For the standard license, there is a daily limit of 1,000 API calls per person.“

Der Feldsatz ist eingefroren: „The Lead Creation functionality supports a predetermined set of standard fields which cannot be customized.“ Eine Validierungsregel auf ein nicht unterstütztes Feld bricht den Schreibvorgang.

Die Objektabdeckung ist dünn. „Creation of Account records and Opportunity records from Sales Navigator is not supported.“ Ein Kontakt muss an einen Account, den es schon gibt. Steht die Firma nicht in Salesforce, legst du sie vorher von Hand an. Und: „Lead creation is not supported on the Sales Navigator mobile app.“ Dazu braucht jeder Nutzer API-Zugriff auf Org-Ebene sowie Lese- und Schreibrechte auf die Standard-Kontaktfelder und den Kontakt-Datensatz.

Zu Dubletten beschreibt LinkedIn beim Schreiben nach Salesforce eine Prüfung im Moment des Anlegens, bei der „the workflow will prompt you that this lead/contact may already exist in CRM and provide you the opportunity to match the record instead of creating a new record“. Ein Hinweis ist keine Regel. Die Entscheidung fällt der Vertriebler, der gerade klickt, mitten in der Liste, im Tempo.

Quellen: LinkedIn Help a131001 (Contact Creation) und a453837 (Lead Creation). Gelesen am 12. September 2026.

Die Tarifhürde, und warum zwei LinkedIn-Seiten sich widersprechen

Kläre das, bevor eine Bestellung rausgeht.

LinkedIns Hilfecenter ist eindeutig, Artikel für Artikel. „Integration between Sales Navigator and your CRM is only available for Sales Navigator Advanced Plus users.“ Für Contact Creation müssen Admins „on an Advanced Plus contract with CRM Sync enabled“ sein. Lead Creation, dasselbe. Data Validation führt „A Sales Navigator Advanced Plus edition subscription“ an erster Stelle.

Der AppExchange-Eintrag von Salesforce stimmt zu, in Großbuchstaben: „Our application does NOT support SALES NAVIGATOR CORE OR ADV EDITIONS.“ Dazu steht dort, dass die App kostenlos ist und die Funktionen ein Advanced-Plus-Abo verlangen.

Jetzt öffne LinkedIns Marketing-Vergleichsseite, gestempelt mit „Updated: Aug 1, 2026“. Advanced CRM Integrations steht dort, samt Beschreibung „Keep your CRM current with real-time updates and sync across Salesforce, HubSpot, and more“, und das Häkchen sitzt in der Advanced-Spalte, nicht allein bei Advanced Plus. Lead/Contact Creation ebenso: „Add leads and accounts to your CRM directly from Sales Navigator, no manual entry required.“ Zurückgehalten für Advanced Plus werden nur CRM Embedded Experiences and Profiles.

Dieselbe Firma, zwei Antworten. Ich sage dir nicht, welche stimmt. Von außen kann ich es nicht wissen, und geraten kostet hier einen fünfstelligen Vertrag. Schreib deinem LinkedIn-Ansprechpartner, nenn die Funktionen, die du brauchst, und lass dir den Tarif schriftlich bestätigen. Frag gleich ein Zweites mit: Die Salesforce-Hilfeseiten verlangen „a Sales Navigator Team or Enterprise license from LinkedIn“, also ausgemusterte Tarifnamen, für die es keine veröffentlichte Zuordnung zu Core, Advanced und Advanced Plus gibt.

Die Dokumentation ist insgesamt alt, und LinkedIn stempelt jeden Artikel mit seinem Alter. Am 12. September 2026 gelesen, steht auf der Seite zu Native gegen Paket drei Jahre, bei Data Validation fünf, beim Sicherheitsdokument zu CRM Sync sechs. Die drei Jahre alte Seite nennt Salesforce' Cadence-Engine immer noch High Velocity Sales, wobei Salesforce' eigene Entwicklerdokumentation festhält, dass sich der Name „has changed to Sales Engagement“. Dieses Produkt haben wir in Salesforce Sales Engagement auseinandergenommen. Ein Dokument, das eine Umbenennung drei Jahre lang nicht mitbekommt, ist nicht das Dokument, auf das du einen Vertrag setzt.

Was der Stack kostet

Balkendiagramm der monatlichen Kosten eines Stacks von LinkedIn nach Salesforce bei Jahresabrechnung, zu den in Dollar veröffentlichten Preisen: Salesforce Enterprise 175 $ pro Platz, Sales Navigator Advanced 149,99 $ pro Platz, Sales Navigator Advanced Plus ohne veröffentlichten Preis und Enrow Pro rund 78 $ pro Konto.

Drei der vier Ebenen rechnen pro Platz ab und wachsen mit deinem Team. Advanced Plus, die Ebene mit CRM Sync, nennt überhaupt keinen Preis.

Sales Navigator Core kostet 120,99 € im Monat, 1.088,88 € im Jahr. Advanced liegt bei 148,21 € monatlich, 1.693,88 € jährlich. Das sind die Beträge, die LinkedIn selbst für die Eurozone veröffentlicht, keine Umrechnung aus dem Dollar. Advanced Plus hat überhaupt keinen veröffentlichten Preis, es ist „customized based on your sales team's size, CRM integration, and onboarding/training needs“. Die ganze Leiter steht in unserer Preisanalyse zum Sales Navigator.

Darunter liegt ein Namensproblem: Die Anforderungsdokumente nennen die Professional Edition, während Salesforce' Preisseite Starter Suite, Pro Suite, Enterprise, Unlimited und Agentforce 1 Sales verkauft. Ob Pro Suite das „Professional“ erfüllt, steht nirgends.

Gestapelt sieht das so aus, wenn man ein LinkedIn-Profil in einen Salesforce-Datensatz bringen will, an den jemand etwas schicken kann. Salesforce verkauft Enterprise nur mit Jahresabrechnung, deshalb steht jede Zeile unten gleich: der Monatsbetrag, den du bei Jahresvertrag zahlst.

EbeneVeröffentlichter Preis, jährliche ZahlungAbrechnungWas du dafür bekommst
Salesforce Enterprise159 € je Nutzer und Monat (zu prüfen)Pro PlatzDas CRM, die Objekte, die API
Sales Navigator Advanced141,16 € je Lizenz und Monat, 1.693,88 € im JahrPro PlatzSourcing, Filter, InMail
Sales Navigator Advanced PlusKein veröffentlichter PreisPro PlatzCRM Sync, Kontakte und Leads anlegen, Data Validation
Enrow ProRund 68 € im Monat fürs ganze TeamPro Konto10.000 Credits, also 10.000 geprüfte Adressen zu 0,0068 €, oder 250 Direktnummern, oder eine beliebige Mischung

Monat für Monat statt im Jahresvertrag kostet Sales Navigator Advanced 148,21 € und Enrow Pro 75 €. Beide Spalten bewegen sich zusammen, die Form bleibt also dieselbe.

Drei dieser Zeilen rechnen pro Platz ab. Die vierte nicht, und das summiert sich: Neun Vertriebler heißt neun Sales-Navigator-Lizenzen und ein Enrow-Plan aus einem einzigen gemeinsamen Topf. Credits liegen in einem Topf und nicht in zwei getrennten Kontingenten. Eine Telefonnummer kostet 40 davon, jede Direktnummer, die du ziehst, sind also 40 Adressen, die du nicht gezogen hast.

Preise von LinkedIns Vergleichsseite und salesforce.com/sales/pricing, beide gelesen am 12. September 2026. Die Sales-Navigator-Beträge veröffentlicht LinkedIn selbst in Euro; der Salesforce-Preis ist aus US-Dollar umgerechnet und deshalb als „zu prüfen“ markiert.

Ein leeres E-Mail-Feld schwächt auch die Synchronisierung

Du kannst die Person in Salesforce sehen und trotzdem keinen Weg zu ihr haben. Eingebettetes Profil auf dem Datensatz, Aktivitätsprotokoll, korrekte Kennzeichen, und die zwei Felder, die ein Vertriebler am Dienstag braucht, tragen den Vermerk „Populated by: User“.

An dieser Leerstelle hängt ein zweiter Preis, und der ist eine Schlussfolgerung von mir, nichts, was LinkedIn ausspricht. Der CRM Match Data Report nennt die Kontakt- und Lead-Felder, mit denen er arbeitet: „First name, Last name, Title, Company, Country, Phone number, Email.“ E-Mail und Telefon sind zwei von diesen sieben. Eine Gewichtung veröffentlicht LinkedIn nicht, von außen kann also niemand sagen, wie schwer eines davon wiegt. Nur: Eine Datenbank, in der beide leer stehen, lässt den Abgleich mit fünf Feldern arbeiten. Die fehlende Adresse ist nicht nur ein Versandproblem.

Quelle: LinkedIn Help a105070, „CRM Match Data Report“. Gelesen am 12. September 2026.

Die zwei Felder füllen, ohne den Datensatz zu spalten

Das ist Enrows Aufgabe, und sie ist absichtlich klein.

Profil in LinkedIn oder im Sales Navigator öffnen, Extension antippen, und die fertige Karte landet in Salesforce: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, LinkedIn-URL. Geschrieben wird als create-or-update. Liegt die Person schon in der Org, bekommt der bestehende Datensatz die neuen Werte; liegt sie nicht dort, entsteht einer. Keine zweite Kopie, und keine März-Version eines Kontakts, die über der August-Version liegt.

Geprüft wird vor dem Schreiben, nie danach. 10+ Prüfungen je Adresse, mehrere SMTP-Durchläufe, Catch-all-Tests von Servern in mehr als einer Region. Genau das braucht es, um einer Domain, die jede Adresse annimmt, eine klare Antwort abzuringen. Und die Abfrage läuft live, zwei bis fünf Sekunden gegen den Mailserver, statt als Zeile aus einer Tabelle, die jemand im Frühjahr zusammengestellt hat.

Zwei Zahlen, beide an meinen eigenen Dateien beobachtet und keine davon eine Zusage für deine: Die Trefferquote liegt nahe 60 %, die Bounce-Rate unter 1 %. Vier von zehn Namen kommen also leer zurück. Die kosten nichts, ein Fehlschlag wird nicht berechnet. Eine Direktnummer kostet 40 Credits, auf Pro rund 0,30 €, und europäische Nummern sind abgedeckt, samt der Rechtsdokumentation dahinter.

Der Ablauf im Browser steht in Chrome-Extension für Salesforce, die create-or-update-Mechanik über alle drei nativen CRMs in LinkedIn ins CRM. Bei Menge lässt du den Browser weg: API, Webhooks, Make, Zapier, n8n, dazu ein MCP-Server unter github.com/EnrowAPI/enrow-mcp.

Quellen: enrow.io/de/integrations und die Seite zur Chrome-Extension, gelesen am 12. September 2026. Salesforce ist einer von drei nativen CRM-Connectoren bei Enrow, neben HubSpot und Pipedrive.

Die zwei Werkzeuge, mit denen verglichen wird

Hublead kommt bei diesem Thema ständig auf, und auf einer Salesforce-Seite schließt es sich selbst aus: „We only integrate with HubSpot for now.“ Das ist ihr Satz, kein Vorwurf, es ist ein gutes Werkzeug für genau ein CRM. Auf Salesforce macht es nichts.

Surfe deckt Salesforce ab, der Vergleich ist also fair. Je Nutzer und Monat: Free für 0 € mit 20 E-Mail- und 5 Mobilnummern-Suchen, Essential 45 € mit 150 E-Mail- und 50 Mobil-Credits, Pro 81 € mit 1.000 E-Mail- und 100 Mobil-Credits (alle Beträge zu prüfen). Bei Jahreszahlung fällt Essential auf 35 € und Pro auf 72 € (zu prüfen), und die Anzeige der Kontingente springt auf Jahressummen um: 1.800 E-Mail und 600 Mobil bei Essential, 12.000 und 1.200 bei Pro. Derselbe Monatssatz darunter. Lies die Einheit, bevor du das mit irgendetwas vergleichst. Der strukturelle Unterschied ist der Platz: Bei Surfe hängen Credits und Preis am Nutzer, bei Enrow am Konto. Bei neun Vertrieblern ist das kein Detail mehr.

Das Sourcing bleibt LinkedIns Sache

Eine Sache macht Enrow nicht, und auf einer LinkedIn-Seite ist genau die relevant. Es baut deine Liste nicht.

Eine durchsuchbare Datenbank gibt es in Enrow nicht. Das ist eine Entscheidung, die wir so halten wollen, und kein Punkt, der auf einer Roadmap wartet. Gekaufte Datenbanken werden im Quartalsrhythmus neu gezogen, und zwischen zwei Durchläufen wechseln die Leute darin Arbeitgeber, Titel und Postfach, ohne jemandem Bescheid zu sagen. Die Adresse in dem Moment aufzulösen, in dem du fragst, ist die Alternative, und was du dafür zahlst, ist ein Sourcing-Schritt, den wir nicht abdecken.

Auf dieser Seite heißt der Schritt Sales Navigator, und nichts oben spricht dafür, ihn zu kündigen. Bezahl das Sourcing weiter. Kauf es nur nicht in der Erwartung von Kontaktdaten, denn LinkedIn hat schriftlich festgehalten, dass es keine liefert.

Wie ich das geprüft habe

Jede LinkedIn-Aussage oben stammt von einer LinkedIn-eigenen Seite, gelesen am 12. September 2026: die Hilfeartikel a105070, a106005, a107066, a108046, a120992, a125962, a131001, a170004, a453837, a484790, dazu die Compare-Plans-Seite für Preise und Häkchen. Die Salesforce-Aussagen kommen von Salesforce Help, dem AppExchange-Eintrag und der Sales-Cloud-Preisseite, vom selben Tag. Anführungszeichen auf dieser Seite bedeuten, dass die Worte LinkedIn oder Salesforce gehören und von dort kopiert sind; was ich schlussfolgere, ist als Schlussfolgerung gekennzeichnet. Wo die beiden Firmen sich widersprechen, stehen beide Seiten da und keine wird entschieden.

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FAQ

Liefert die LinkedIn-Salesforce-Integration E-Mail-Adressen und Telefonnummern?

Nein. LinkedIns technische Dokumente zu Contact Creation und Lead Creation nach Salesforce führen eine Spalte „Populated by“. First Name, Last Name, Company, Title und Mailing Country kommen von LinkedIn. Email und Phone füllt der Nutzer, und vorbelegt werden sie nur, „if Email and/or Phone have already been entered directly into CRM or Sales Navigator“. LinkedIn begründet das damit, dass es „only releases information that members consent to distributing“.

Welchen Sales-Navigator-Tarif brauche ich für die Salesforce-Integration?

LinkedIns eigene Seiten widersprechen sich. Das Hilfecenter schreibt, „Integration between Sales Navigator and your CRM is only available for Sales Navigator Advanced Plus users“, und der AppExchange-Eintrag sagt, die Salesforce-App unterstütze Core und Advanced nicht. Die Vergleichsseite, aktualisiert am 1. August 2026, setzt das Häkchen für Advanced CRM Integrations und Lead/Contact Creation bei Advanced. Lass dir den Tarif vor dem Kauf schriftlich nennen.

Wie synchronisiere ich LinkedIn Sales Navigator mit Salesforce?

Zwei Seiten. In Salesforce: Setup, nach LinkedIn Sales Navigator suchen, den Schalter Sales Navigator Integration einschalten, dann die Komponenten Member Profile und Company Profile auf die Lightning-Seiten legen. Im Sales Navigator: Ein Admin öffnet die Admin Settings, wählt CRM, meldet sich bei Salesforce an und aktiviert die Sync-Optionen. LinkedIns Dokumentation hängt den CRM-Sync des Sales Navigator an Advanced Plus, und pro Vertrag lässt sich genau eine Salesforce-Instanz verbinden.

Aktualisiert der CRM Sync des Sales Navigator Salesforce in Echtzeit?

LinkedIns Marketingseite beschreibt Advanced CRM Integrations so, dass sie „your CRM current with real-time updates“ halten. Die Hilfedokumentation schreibt, „Data is synced daily, once per day“, und der Artikel zu Data Validation sagt, Datensätze würden „updated and validated every 24 hours“. Beide Zitate stammen vom selben Lesetag.

Gibt es eine Grenze, wie viele Kontakte ich aus dem Sales Navigator nach Salesforce schieben kann?

Ja. LinkedIns Dokument zur Lead-Erstellung hält fest, „The Lead and Contact Creation features are limited to 1,000 contacts per user per month“, und das Dokument zur Kontakt-Erstellung ergänzt für die Salesforce-Seite: „For the standard license, there is a daily limit of 1,000 API calls per person.“ Account- und Opportunity-Datensätze lassen sich aus dem Sales Navigator nicht anlegen, und „Lead creation is not supported on the Sales Navigator mobile app“.

Welches CRM hat die beste LinkedIn-Integration?

LinkedIns Hilfecenter (Artikel a106005) setzt vier CRMs in die oberste Gruppe, jedes mit CRM Sync, Embedded Profiles und Embedded Experiences: HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle Sales und Salesforce. Pega, SAP und SugarCRM sind nur für Embedded Profiles gelistet, Freshworks nur für Embedded Experiences. Eine Rangfolge unter den vieren veröffentlicht LinkedIn nicht, und keines davon bekommt über die Integration E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Diese Grenze ist überall dieselbe.

Öffne einen Salesforce-Kontakt, den dein Team letzten Monat aus LinkedIn angelegt hat, und sieh dir das E-Mail-Feld an. Das ist das ganze Argument, auf einem Bildschirm, in deiner eigenen Org. Enrow gibt dir 50 Credits im Monat, wiederkehrend, ohne Karte. Füll erst das Feld, dann entscheide.

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